Backyard Sapanca Serenity & More

"2 gece konakladık gayet güzeldi çok sakindi çalışanlar fazlasıyla ilgiliydi her zaman yardımcı oldular sinek problemi icerde yasamadık sineklikler yeterli 3 adet klima vardı fazlasıyla yeterli oldu havuz da gayet temizdi her şey icin tesekkür ediyoruz"

"Teslim aldım... Temizlik berbattı, her yerde böcek ve karınca vardı ve bakıma ihtiyacı var. Güvenlik yoktu; sadece bir kişi vardı. Restoran kapalıydı ve hiçbir hizmet yoktu; örneğin, bir market yarım saat yürüme mesafesindeydi. Dürüst olmak gerekirse, kararımdan çok pişmanım ve fotoğraflara aldanmayın."

"Heyecanla gittiğimiz Backyard maalesef tam bir hayal kırıklığıydı. Havuz bırakın sıcak olmayı, ılık bile değildi. Banyoda sıcak su akmıyordu. Resepsiyondaki hanım önce başka bir odanın havuzunu, oraya müşteri gelene kadar kullanabileceğimizi söyledi. Oda değişikliği istediğimizde ise “diğer odayı kirlettiğimiz” gerekçesiyle yardımcı olamayacağını belirtti.
Daha sonra yetkili ve oldukça kibar bir bey geldi, durumu anlattık ve oda değiştirebileceğimizi söyledi. Ancak baktığımız 3 odada da aynı ısıtma problemi vardı. Hatta resepsiyondaki çalışan bile artık otelin eskisi kadar iyi olmadığını söyledi. Gerçekten çok üzücüydü.
Sonunda farklı bir otele geçmek zorunda kaldık. Sonradan o kibar yetkili bey tekrar kalmamız için yardımcı olmaya çalıştı ama artık çok geçti. Kalsaydık büyük ihtimalle hasta olurduk. Maalesef beklentimizin çok altında bir deneyimdi"

"bolgede cok fazla benzer tesis var acikcasi coguna guvenemiyoruz. ama burda yasadigimiz deneyim aldigimiz hizmet kesinlikle cok kaliteliydi. baska bir bungalovdan rezarvasyonumuzu iptal edip backyardda konakladik son dakika olmasina ragmen cok iyi ilgilendiler odalar temiz biz tatil kalitemizi dusurucek herhangi bir sorunla karsilasmadik gonul rahatligiyla tavsiye ediyorum"

"Arkadaşları arıyorsunuz mesaj atıyorsunuz gecelik 10 bin tl gibi bir fiyat veriyorlar. Ardından kart ödeme seçeneklerinin olmadığını öğrenip fiyatta indirim talebinde bulunuyor 7500 TL’ye düşüyorlar akabinde bu konuda yazılı bir şekilde antat kalalım diyoruz yazışmalarla da anlaşıyoruz fiyatta. Sonra bedelin yarısını kapora istiyorlar. Ölüm kalım olsa bile o paranın yanacağını söylüyorlar. Sonra arayıp fiyatı stajyerin verdiğini gecelik fiyatın 15 bin tl olduğunu söylüyorlar. Uzun lafın kısası kurumsallıktan tamamen uzak fatura dahi kesmekten imtina eden bir firma. Belki hizmetleri çok iyidir ama kurumsallıktan bu kadar uzak bir firmaya güvenmem için babamın olması lazım"